CHARTE & ENGAGEMENTS 

• Expression libre et audacieuse des idées: Chez Avotre Services, nous encourageons l'expression libre et audacieuse des idées, car nous sommes convaincus que la créativité et l'innovation naissent de la diversité des perspectives et du courage d'explorer de nouveaux territoires.

• Autonomie et prise de décision assumée: Nous accordons une grande importance à l'autonomie et à la prise de décision assumée de nos collaborateurs. Chaque membre de l'équipe est responsabilisé et encouragé à prendre des initiatives, à apprendre de ses erreurs et à faire preuve d'audace pour faire avancer les projets.

• Apprentissage continu et développement personnel: Nous sommes convaincus que l'apprentissage continu est la clé du succès et de l'épanouissement personnel. C'est pourquoi nous encourageons nos collaborateurs à développer leurs compétences et à élargir leurs connaissances tout au long de leur carrière.

• Environnement et impact durable: Avotre Services s'engage à minimiser son impact environnemental et à contribuer à un développement durable. Nous adoptons des pratiques éco-responsables, privilégions des solutions durables et encourageons une consommation responsable.

• Engagement social et solidaire: Nous sommes convaincus que l'entreprise a un rôle à jouer dans la construction d'une société plus juste et plus solidaire. C'est pourquoi Avotre soutient des initiatives sociales et solidaires et encourage ses collaborateurs à s'impliquer dans des actions concrètes pour un monde meilleur.

• Transparence et communication responsable: Nous nous engageons à une communication transparente et responsable sur nos engagements en matière de durabilité et d'impact social. Nous partageons nos progrès et nos résultats avec nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires.

• Collaboration transparente et juste: Chez Avotre Services, nous bâtissons des collaborations durables basées sur la confiance, le respect mutuel et la reconnaissance du travail de chacun. Nous traitons nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires avec équité et garantissons l'égalité des chances pour tous.

• Diversité et inclusion: Nous valorisons la diversité des talents et des compétences et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun se sent valorisé et respecté. Nous encourageons la diversité des origines, des cultures et des perspectives pour enrichir nos équipes et stimuler l'innovation.

• Dialogue ouvert et prise en compte des besoins: Nous encourageons un dialogue ouvert et constructif entre nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires. Nous prenons en compte les besoins et les aspirations de chacun pour garantir une satisfaction optimale et une collaboration fructueuse.

• Humain au cœur des préoccupations: Avotre Services place l'humain au cœur de ses préoccupations et agit pour le bien-être de ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires. Avotre offre un environnement de travail sain et stimulant, promouvant le bien-être individuel et collectif et contribuant à un impact social positif.

• Entraide et solidarité: Nous encourageons une culture d'entraide et de solidarité entre nos collaborateurs. Nous mettons en place des actions concrètes pour soutenir nos équipes et favoriser un climat de travail positif et bienveillant.

• Engagement sociétal et humanitaire: Avotre Services s'engage à soutenir des causes humanitaires et à contribuer à l'amélioration des conditions de vie dans les communautés locales. Nous encourageons nos collaborateurs à s'impliquer dans des actions bénévoles et à faire preuve de compassion envers les plus fragiles.

• Culture d'innovation permanente: Chez Avotre Services, nous encourageons une culture d'innovation permanente et de recherche de solutions nouvelles et originales pour répondre aux besoins de nos clients et devancer les tendances du marché.

• Défi des conventions et exploration de territoires inexplorés: Nous encourageons nos collaborateurs à défier à explorer des territoires inexplorés pour proposer des services uniques et inspirants. Avotre valorise l'audace, l'esprit d'entrepreneuriat et la prise de risques mesurés pour générer un progrès positif.

• Apprentissage par l'expérimentation et l'échec: Nous reconnaissons que l'apprentissage par l'expérimentation et l'échec est essentiel à l'innovation. Nous encourageons nos collaborateurs à ne pas avoir peur de prendre des risques et à apprendre de leurs erreurs pour s'améliorer continuellement.

• Protection de la propriété intellectuelle: Avotre Services valorise la créativité et l'innovation de ses collaborateurs et s'engage à protéger leur propriété intellectuelle. Nous mettons en place des mesures pour garantir la confidentialité des idées et des inventions de nos équipes.

• Recherche de l'excellence: Avotre Services recherche l'excellence dans tout ce qu'elle entreprend et s'engage à offrir à ses clients une expérience exceptionnelle. Nous mettons en place des processus rigoureux de contrôle qualité et nous nous assurons de la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus.

• Adaptation aux besoins spécifiques: Nous nous engageons à adapter nos services aux besoins spécifiques de chaque client. Nous prenons le temps de comprendre les attentes de nos clients et de proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs exigences.

• Amélioration continue et perfectionnement: Avotre Services encourage une culture d'amélioration continue et de recherche de la perfection. Nous mettons en place des outils et des processus pour nous assurer que nos services répondent aux plus hauts standards de qualité.

• Communication authentique et accessible: Avotre Services privilégie une communication authentique et accessible avec ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires. Nous nous engageons à fournir une information claire, précise et accessible sur nos activités, nos services et nos engagements.

• Dialogue ouvert et constructif: Nous encourageons un dialogue ouvert et constructif avec nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Nous prenons en compte les commentaires et les suggestions de nos parties prenantes pour améliorer nos services et notre performance.

• Rétroaction et écoute active: Avotre Services s'engage à recueillir la rétroaction de ses clients et de ses collaborateurs et à les écouter attentivement. Nous utilisons cette rétroaction pour identifier les points d'amélioration et pour nous assurer que nos services répondent aux attentes de nos parties prenantes.

• Travail collaboratif et interdisciplinaire: Avotre Services favorise le travail collaboratif et interdisciplinaire entre ses équipes. Nous encourageons la communication ouverte, le partage d'expertises et la co-création pour maximiser l'impact de nos actions.

• Synergie des compétences et des talents: Nous valorisons la synergie des compétences et des talents de nos collaborateurs. Nous encourageons la diversité des profils et des expertises pour créer des équipes pluridisciplinaires capables de relever des défis complexes.

• Partage des connaissances et des meilleures pratiques: Avotre Services encourage le partage des connaissances et des meilleures pratiques entre ses équipes. Nous mettons en place des outils et des plateformes pour faciliter la collaboration et l'apprentissage mutuel.

• Culture de passion et d'enthousiasme: Avotre Services cultive une culture de passion et d'enthousiasme pour inspirer et motiver ses équipes. Nous encourageons nos collaborateurs à être fiers de leur travail et à s'investir pleinement dans la mission d'Avotre Services.

• Dévouement à la mission d'Avotre Services: Nous encourageons nos collaborateurs à se dévouer à la mission de l'entreprise. Nous incitons nos équipes à partager ses valeurs et à contribuer à la réalisation de ses objectifs.

• Impact positif et durable: Avotre Services encourage ses collaborateurs à agir de manière responsable et à avoir un impact positif et durable sur le monde. Nous incitons nos équipes à s'engager dans des actions concrètes pour un avenir meilleur.

Avotre Services s'engage à construire un modèle d'entreprise unique, responsable et humain, où l'innovation, l'excellence et l'humain sont au cœur de tout. Pour fédérer nos équipes autour de ces valeurs, nous nous engageons à :

V. Particularité Entrepreneuriale, Confidentialité et Autonomie

1. Permettre l'autonomie de ses collaborateurs en leur offrant l'accès à l'entreprenariat, chaque collaborateur Avotre Services est autonome et indépendant, il peut posséder ou possède sa propre structure ou être auto-entrepreneur pour traiter les taches qui lui incombent. Nous encourageons les facturations directes entre prestataires pour limiter tout intermédiaires financiers ou commerciaux prélevant (trop souvent) des frais injustifiés. 

2. Garder confidentiel, ce qui est esssentiel :  La majorité des projets pour lesquels Avotre Services est impliqué, ainsi que les transactions qui y sont liées ne transitent pas par l'intermédiaire de l'entreprise. Seules les commissions de ventes, les revenus des conciergeries professionnelles privées ou artistiques, ainsi que les prestations directement facturées entrent au compte de résultat de l'entreprise. 

3. Promouvoir les réussites de ses collaborateurs et partenaire. Modeste, discrète et désintéressé, Avotre ne s'attribue jamais de succès, et ne vante que ceux de ses collaborateurs, de ses partenaires ou de ses clients. Privilégiant toujours la discrétion, la confidentialité, l'intimité ou la vie privée de ses clients ou partenaires, Avotre diffuse rarement sa principale réussite : La confiance de ses clients fidèles.

En adoptant et en vivant ces valeurs fondamentales au quotidien, nous pouvons construire ensemble un avenir meilleur pour vous, pour vos proches, pour Avotre Services et pour tous ses stakeholders. 

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion relative à cette charte.